Termini e condizioni
I termini e le condizioni sono stati aggiornati l’ultima volta il 13 Aprile 2022
1. Introduzione
Questi Termini e Condizioni si applicano al sito “Nekojewels di Ulivieri Michela”, da adesso definito “questo sito web”, e alle transazioni relative ai nostri prodotti e servizi. In caso di contratti di servizio specifici, i termini presenti in questi ultimi sovrascrivono i Termini di Servizio generici qua esposti.
2. Vincolo
Registrandosi, accedendo o utilizzando in qualsiasi modo questo sito web, l’utente accetta di essere vincolato dai Termini e Condizioni di seguito riportati. Il semplice uso di questo sito web implica la conoscenza e l’accettazione di questi Termini e Condizioni. In alcuni specifici casi l’utente dovrà esprimere esplicitamente il proprio consenso.
3. Modulo di contatto
Utilizzando il Modulo di Contatto per comunicare con questo sito in via elettronica, l’utente accetta e riconosce la necessità dell’utilizzo dei dati provvisti per adempiere al servizio richiesto.
4. Proprietà intellettuale
Noi o i nostri licenziatari possediamo e controlliamo tutti i diritti d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale del sito web e i dati, le informazioni e le altre risorse visualizzate o accessibili all’interno del sito web.
4.1 Tutti i diritti sono riservati
A meno che su contenuti specifici non sia esplicitamente indicato diversamente, all’utente non è concessa licenza in base a diritti d’autore, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale. Ciò significa che l’utente non può utilizzare, copiare, riprodurre, eseguire, mostrare, distribuire, incorporare in qualsiasi mezzo elettronico, alterare, decompilare, trasferire, scaricare, trasmettere, monetizzare, vendere o commercializzare qualsiasi risorsa di questo sito web in qualsiasi forma, senza il nostro previo permesso scritto, tranne e solo nella misura in cui sia diversamente stabilito in regolamenti di legge obbligatori (come il diritto di citazione).
5. Newsletter
La sottoscrizione della Newsletter contenente informazioni, testi, prodotti commerciali e altro genere di informazione è volontaria e revocabile in qualsiasi momento.
6. Proprietà di terzi
Il nostro sito web può includere collegamenti ipertestuali o altri riferimenti a siti web di altre parti. Non controlliamo il contenuto dei siti web di altre parti che sono collegati a questo sito web. I prodotti o i servizi offerti da altri siti web sono soggetti ai Termini e Condizioni applicabili di queste terze parti. Le opinioni espresse o il materiale che appare su questi siti web di altre parti non sono necessariamente condivise o approvate da noi. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o del contenuto di questi siti web di altre parti. L’utente è conscio della sua sola responsabilità di rischio associati all’uso di questi siti web e di qualsiasi servizio di terzi collegato. Non accetteremo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni in qualsiasi modo, comunque causati, derivanti dalla divulgazione a terzi da parte dell’utente di informazioni personali.
7. Utilizzo responsabile
Visitando il nostro sito web, l’utente accetta di utilizzarlo solo per gli scopi previsti e come consentito da questi Termini e Condizioni, da eventuali ulteriori contratti specifici sottoscritti con noi e dalle leggi e dai regolamenti applicabili, nonché dalle pratiche online generalmente accettate e dalle linee guida del settore. L’utente non può utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi per utilizzare, pubblicare o distribuire qualsiasi materiale che consiste in (o è collegato a) software per computer dannosi; utilizzare i dati raccolti dal nostro sito web per qualsiasi attività di marketing diretto, o condurre qualsiasi attività di raccolta dati sistematica o automatizzata su o in relazione al nostro sito web. È severamente vietato intraprendere qualsiasi attività che causi, o possa causare, danni al sito web o che interferisca con le prestazioni, la disponibilità o l’accessibilità del sito web.
8. Politica di rimborso e restituzione degli acquisti
8.1 Diritto di recesso
Come da normativa Europea, l’utente ha diritto di recesso dal contratto di acquisto entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade al 14° giorno dal momento della consegna del bene acquistato. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci della sua decisione di recedere da questo contratto con una dichiarazione inequivocabile inoltrata via mail a shop@nekojewels.it Può usare il modello allegato Modulo di ritiro, ma non è obbligatorio.
8.2 Effetti del recesso
L’Utente che recede dal contratto ha diritto al rimborso del pagamento totale ricevuto, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Il rimborso sarà trattenuto fino al reso effettivo della merce. Dovrà rispedire i beni non oltre il 14 giorno dal giorno della comunicazione di recesso. Il termine è rispettato se si rispedisce la merce prima che il periodo di 14 giorni sia scaduto. Il rimborso sarà effettivamente accreditato all’utente entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita.
Il costo della restituzione della merce è a carico dell’utente.
L’utente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore della merce risultante dalla manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Per legge vi sono alcune eccezioni legali al diritto di recesso, alcuni articoli non possono quindi essere restituiti o cambiati come ad esempio gli ordini personalizzati.
Sarà nostra premura informare l’utente se questo si applica al suo caso particolare.
9. Politica di spedizione
Per spedire ci avvaliamo di vettori SDA. Tutte le nostre spedizioni sono tracciate.
È possibile richiedere l’assicurazione della propria spedizione come servizio extra a pagamento. Appena affidato l’ ordine al vettore corriere l’utente sarà tempestivamente informato di codice di tracciatura e nome del vettore per seguire il percorso della propria spedizione. In caso di impossibilità della consegna per errata comunicazione dei dati da parte dell’utente, ogni spesa extra sostenuta, compreso un eventuale nuovo invio, sarà a carico dell’utente. In caso l’utente decida di recedere dal contratto di acquisto o servizio, non appena la merce tornerà al mittente sarà effettuato il rimborso escluso dalle spese di spedizione ed altri eventuali costi sostenuti per l’errore dell’utente. Non siamo responsabili di ritardi, perdite, danneggiamenti, errori nella consegna e manomissioni da parte dei vettori di consegna.
9.1 In caso di acquisto tramite PayPal
Per usufruire della protezione aggiuntiva da parte di PayPal sugli acquisti commerciali, l’indirizzo di spedizione comunicato dall’utente deve essere identico a quello registrato sul conto Paypal del pagamento. In caso di indirizzi difformi non sarà possibile avvalersi della protezione aggiuntiva di Paypal.
9.2 tempi di spedizione
Gli articoli presenti sullo shop e contrassegnati come disponibili saranno spediti entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. In caso di pagamento tramite bonifico, i tre giorni scattano al momento dell’effettivo accredito. La spedizione con corriere SDA impegna 24/48 ore per la consegna. In caso di ritardi dovuti a zone disagiate, meteo avverso, scioperi, incidenti, etc la responsabilità non potrà essere imputata all’azienda “Nekojewels di Ulivieri Michela”.
Gli articoli elencati come “made to order” o “da realizzare su richiesta” hanno tempistiche di preparazione singolarmente indicate nella descrizione.
Ogni accordo fra l’azienda e l’utente raggiunto privatamente se tempi e metodi di spedizione sovrascrive le presenti regole.
10. Contenuto pubblicato dall’utente
L’utente ha la possibilità di utilizzare vari strumenti di comunicazione sul nostro sito web come commenti sul blog, valutazioni e recensioni. Potrebbe non essere possibile per noi controllare o monitorare tutti i contenuti di tutti gli utenti condivisi o inviati su o attraverso il nostro sito web. Ci riserviamo il diritto di rivedere il contenuto e di monitorare gli usi e le attività sul nostro sito web, e di rimuovere o rifiutare qualsiasi contenuto a nostra esclusiva discrezione. Pubblicando informazioni o utilizzando in altro modo qualsiasi strumento di comunicazione aperta presente su questo sito web, l’utente accetta e conferma che il suo contenuto sia conforme a questi Termini e Condizioni e che non sia illegale, illecito o volto violare i diritti legali di qualsiasi persona.
11. Presentazione di idee
Chiediamo agli utenti di non proporre idee, invenzioni, opere d’autore o altre informazioni che possono essere considerate proprietà intellettuale propria, a meno che sia stato prima firmato un accordo sulla proprietà intellettuale o un accordo di non divulgazione. In caso di condivisione in assenza di tale accordo scritto, l’utente ci concede una licenza mondiale, irrevocabile, non esclusiva, priva di royalty per utilizzare, riprodurre, memorizzare, adattare, pubblicare, tradurre e distribuire tale contenuto in qualsiasi media esistente o futuro.
12. Cessazione dell’uso
Possiamo, a nostra sola discrezione, in qualsiasi momento modificare o interrompere l’accesso, temporaneamente o permanentemente, al sito web o a qualsiasi servizio su di esso. L’utente accetta che non saremo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del suo accesso o uso del sito web o di qualsiasi contenuto che possa aver condiviso sul sito web. Non avrà diritto ad alcun indennizzo o altro pagamento, anche se alcune caratteristiche, impostazioni, e/o qualsiasi contenuto che l’utente ha contribuito o su cui ha fatto affidamento, sono permanentemente persi. Non può eludere o bypassare, o tentare di eludere o bypassare, qualsiasi misura di restrizione di accesso sul nostro sito web.
13. Garanzie e responsabilità
Niente in questa sezione limita o esclude garanzie implicite per legge che sarebbe illegale limitare o escludere. Questo sito web e tutti i contenuti del sito web sono forniti su una base ” così com’è ” e ” come disponibile ” e possono includere imprecisioni o errori tipografici. Decliniamo espressamente tutte le responsabilità di qualsiasi tipo, sia espresse che implicite, per quanto riguarda la disponibilità, l’accuratezza o la completezza del contenuto.
Non garantiamo che:
- questo sito web o i nostri prodotti o servizi soddisfino le sue esigenze;
- questo sito web sarà disponibile in modo ininterrotto, tempestivo, sicuro o senza errori;
- la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato o ottenuto da voi attraverso questo sito web soddisferà le vostre aspettative.
Nulla di questo sito web costituisce o è destinato a costituire una consulenza legale, finanziaria o medica di qualsiasi tipo. Se avete bisogno di consigli di tale genere dovete consultare un professionista appropriato.
Le seguenti disposizioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge e non limiteranno o escluderanno la nostra responsabilità in relazione a questioni che sarebbe illegale per noi limitare o escludere la nostra responsabilità. In nessun caso saremo responsabili per qualsiasi danno diretto o indiretto (compresi i danni per la perdita di profitti o entrate, perdita o corruzione di dati, software o database, o perdita o danno alla proprietà o ai dati) sostenuti da voi o da qualsiasi terza parte, derivanti dal vostro accesso o uso del nostro sito web.
Tranne nella misura in cui qualsiasi contratto aggiuntivo dichiara espressamente il contrario, la nostra massima responsabilità nei vostri confronti per tutti i danni derivanti da o relativi al sito web o a qualsiasi prodotto e servizio commercializzato o venduto attraverso il sito web, indipendentemente dalla forma di azione legale che impone la responsabilità (sia nel contratto, equità, negligenza, condotta intenzionale, torto o altro) sarà limitata al prezzo totale che avete pagato a noi per acquistare tali prodotti o servizi o utilizzare il sito web. Tale limite si applicherà nel complesso a tutti i vostri reclami, azioni e cause di azione di ogni tipo e natura.
14. Privacy
Per accedere al nostro sito web e/o ai nostri servizi, può essere richiesto all’utente di fornire alcune informazioni come parte del processo. L’utente accetta che qualsiasi informazione fornita sia sempre accurata, corretta e aggiornata.
Prendiamo sul serio dati personali dei nostri utenti e ci impegniamo a proteggere la loro privacy. Non useremo gli indirizzo e-mail per posta non richiesta. Qualsiasi e-mail inviata dal sito web all’utente sarà solo in connessione con la fornitura di prodotti o servizi concordati.Abbiamo sviluppato una politica per affrontare qualsiasi preoccupazione sulla privacy. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra Privacy Statement e la nostra Cookie Policy.
15. Accessibilità
Ci impegniamo a rendere il contenuto che forniamo accessibile agli individui con disabilità. Se hai una disabilità e non sei in grado di accedere a qualsiasi parte del nostro sito web a causa della tua disabilità, ti chiediamo di darci una notifica includendo una descrizione dettagliata del problema che hai incontrato. Se il problema è facilmente identificabile e risolvibile in conformità con gli strumenti e le tecniche informatiche standard del settore, lo risolveremo prontamente.
16. Restrizioni all’esportazione / Conformità legale
L’accesso al sito web da territori o paesi in cui il contenuto o l’acquisto di prodotti o servizi venduti sul sito web è illegale, è proibito.
17. Assegnazione
L’utente non può assegnare, trasferire o subappaltare nessuno dei suoi diritti e/o obblighi ai sensi di questi Termini e Condizioni, in tutto o in parte, a terzi, senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi presunta assegnazione in violazione di questa sezione sarà nulla.
18. Violazioni di questi termini e condizioni
Se l’utente viola questi Termini e Condizioni in qualsiasi modo, possiamo intraprendere le azioni che riteniamo appropriate per affrontare la violazione, compresa la sospensione temporanea o permanente del suo accesso al sito web, contattando il suo provider di servizi Internet per richiedere che blocchi il suo accesso al sito web, e/o avviare un’azione legale contro l’utente.
19. Forza maggiore
Fatta eccezione per gli obblighi di pagamento, nessun ritardo, fallimento o omissione da parte di una delle parti di eseguire o osservare uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi del presente documento sarà considerato una violazione di questi Termini e Condizioni se e per tutto il tempo in cui tale ritardo, fallimento o omissione sarà derivato da qualsiasi causa al di fuori del ragionevole controllo di quella parte.
20. Indennizzo
L’utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare noi, da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danni, perdite e spese, relative alla sua violazione di questi termini e condizioni, e le leggi applicabili, compresi i diritti di proprietà intellettuale e diritti di privacy. Ci rimborserà prontamente per i nostri danni, perdite, costi e spese relativi a o derivanti da tali reclami.
21. Rinuncia
La mancata applicazione di una qualsiasi delle disposizioni stabilite in questi Termini e Condizioni e in qualsiasi accordo, o il mancato esercizio di qualsiasi opzione di rescissione, non deve essere interpretata come una rinuncia a tali disposizioni e non pregiudica la validità di questi Termini e Condizioni o di qualsiasi Accordo o parte di esso, o il diritto successivo di applicare ogni singola disposizione.
22. Lingua
Questi Termini e Condizioni saranno interpretati e intesi esclusivamente in Italiano. Tutti gli avvisi e la corrispondenza saranno scritti esclusivamente in quella lingua.
23. Accordo integrale
Questi Termini e condizioni, insieme alla nostra privacy statement e cookie policy, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Nekojewels di Michela Ulivieri in relazione al suo uso di questo sito web.
24. Aggiornamento di questi termini e condizioni
Possiamo aggiornare questi Termini e Condizioni di volta in volta. La data indicata all’inizio di questi Termini e Condizioni è l’ultima data di revisione. Daremo avviso scritto di qualsiasi modifica o aggiornamento, e i Termini e Condizioni rivisti diventeranno effettivi dalla data in cui daremo tale avviso. L’uso continuato di questo sito web in seguito alla pubblicazione di modifiche o aggiornamenti sarà considerato come una notifica dell’accettazione di rispettare e di essere vincolati da questi Termini e Condizioni.
25. Scelta della legge e della giurisdizione
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi di Italia. Qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Italia. Se una qualsiasi parte o disposizione di questi Termini e Condizioni è ritenuta da un tribunale o da un’altra autorità non valida e/o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, tale parte o disposizione sarà modificata, eliminata e/o applicata nella misura massima consentita in modo da dare effetto all’intento di questi Termini e Condizioni. Le altre disposizioni non saranno interessate.
26. Informazioni di contatto
Questo sito web è di proprietà e gestito da Nekojewels di Michela Ulivieri.
Puoi contattarci in merito a questi Termini e Condizioni scrivendoci o inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: privacy@nekojewels.it
Via IV Novembre 62 – 35020 Due Carrare PD
27. Scarica
Puoi anche scaricare i nostri Termini e Condizioni in formato PDF.